Строительный центр «Бастион» предлагает своим клиентам три варианта доставки товара:

1.    Самовывоз. Вы можете самостоятельно забрать товар со склада после полной оплаты заказа и получения всех необходимых документов в магазинах компании.

ЧТО НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ О САМОВЫВОЗЕ?

При самовывозе материалов необходимо учитывать, что длина и объем машины должны соответствовать длине и объему заказанной продукции, а грузоподъёмность автомобиля должна соответствовать весу товара, так же необходимо учесть особенности погрузки некоторых видов товара в открытые или закрытые машины.

2.    Аренда стороннего автотранспорта.

3.    Доставка товара автотранспортом компании.

Виды доставки:

     - Доставка товара покупателям осуществляется в течении 6 часов в текущий день при заказе доставки до 14.00 или на следующий день при заказе доставки после 14.00. 

ПРАЙС-ЛИСТ ДОСТАВКИ "СТАНДАРТНАЯ ЗА 5 ЧАСОВ" /зона 1-4/
ПРАЙС-ЛИСТ ДОСТАВКИ "СТАНДАРТНАЯ ЗА 5 ЧАСОВ" /зона 5-9/
ПРАЙС-ЛИСТ ДОСТАВКИ "СТАНДАРТНАЯ ЗА 5 ЧАСОВ" /зона 10-14/

Доставка в течении дня: 
      - Доставка товара покупателям осуществляется в течении дня до 21.00 при заказе услуги до 17.00, а после 17.00 - через день в течение дня до 21.00. 

Пакетная доставка длинномеров: 
       - Доставка покупателям осуществляется только для заказов с товарами из категорий «Лесопиломатериалы» или «Металлопрокат» длиной от 5,85м. При заказе до 20-00 текущего дня – доставка осуществляется на следующий день в интервале с 9.00 до 21.00.

Правила доставки:  
При заказе доставки покупатель должен предоставить следующую информацию:
        - номер дома (корпус, особенности или приметы);
        - подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
        - номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
        - номер телефона (на адресе, контактный);
        - ФИО, ответственное за прием материала, его координаты.   

Стоимость:
        - В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного  товара, а также вида доставки будет предложена машина грузоподъемностью от 0,7 до 15 тонн, с манипулятором или без.
        - Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.
        - Такие услуги как разгрузка, пронос свыше 50 метров и подъем товара оплачиваются отдельно от доставки.
        - Если покупатели  оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке попросить предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ.
        - Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати. 

Время доставки: 
        - Время доставки зависит от выбранного вида доставки.
        - Время доставки не распространяется на подъём.
        - В случае если оформляется несколько доставок на один адрес, время доставки на каждую следующую машину выставляется с интервалом в 1 час.       
        - В случае опоздания водителя (более 2 часов) доставка будет бесплатной.

Общие правила:   
        - Для подтверждения заказа диспетчер перед началом погрузки товара должен позвонить покупателю
        - Водитель должен позвонить в момент выезда на адрес покупателя.
        - В день доставки покупателю  следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам (доставка осуществляется только после того, как покупатель подтвердит свою готовность принять машину).
        - Если нам не удастся связаться с покупателем при видах доставки "Точно ко времени", машина поедет по указанному адресу без подтверждения звонка.
        - Позвонив в наш колл-центр до начала интервала, покупатель  может бесплатно перенести время доставки, а также уточнить возможность корректировки заказа.
        - Покупатель должен обеспечить  машине СЦ «Бастион» беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
        - На разгрузку  выделено 30 минут с момента подачи, если речь идёт об автомобиле до 1,8 тонн включительно, и 60 минут для автомобилей свыше 1,8 тонн. Далее оплачивается простой в размере 300 руб. за каждый час — для машин до 1,8 тонн и 600 руб. за каждый час простоя — для машин свыше 1,8 тонн.

Разгрузка манипулятором
        - Услуга "Разгрузка манипулятором" включает только разгрузку товара. К сожалению мы не осуществляем иные виды работ манипулятором.
        - Разгрузка манипулятором запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.
        - Разгрузка манипулятором осуществляется на расстоянии 2-15 метров от кузова автомобиля в зависимости от технических характеристик манипулятора, т. е. в радиусе действия стрелы и в зоне прямой видимости места разгрузки.

Услуга "Грузчики".

Правила подъёма:
Покупателю необходимо предоставить информацию:
   - Есть ли возможность воспользоваться лифтом для подъёма товара - в этом случае необходимо указать его тип (пассажирский или грузовой)
   - Если подъём не может быть осуществлён на лифте, мы поднимем заказ вручную за дополнительную плану.
   - Место выгрузки товара необходимо учесть все особенности (есть ли техническая этаж, есть ли возможность подъехать к подъезду для разгрузки).

 Стоимость:
   - Минимальная стоимость подъёма зависит от места доставки
   - Если подъём осуществляется на лифте, цена будет такой же, как при подъёме на третий этаж, т.к. мы учитываем расстояние от машины до подъезда, до лифта и до квартиры.
   - Расчет стоимости подъема и/или разгрузки на первый этаж осуществляется с коэффициентом 1.5 от тарифов за единицу товара, а цена разгрузки в подвал рассчитывается как подъем на 2 этаж. Стандартная доставка включает в себе стоимость подъёма.

Стоимость работ по подъёму 300 руб. до 40 минут, более 40 минут стоимость 1 минуты 10 руб.

   • Потребность в дополнительных услугах оплачивается отдельно
   • Менеджер сервисной службы рассчитывает стоимость услуги грузчиков по разгрузке и подъёму строительных материалов покупателю с запасом, что бы исключить задержку грузчиков на объекте с условием оплаты вне кассы
   • Ответственный сотрудник самостоятельно определяет количество грузчиков, необходимых для подъёма заказа
   • Отчёт времени подъёма начинается с момента прибытия машины с заказом на Ваш адрес

Услуга "Вывоз мусора"

Правила приёма заказов:
   - Время вывоза мусора не распространяется на вынос/сбор мусора.
   - Тип транспортного средства определяется, исходя из веса и объема вывозимого мусора. Количество необходимых автомобилей будет определяться поставщиком услуги после уточнения подробностей заказа по телефону.
   - Мусор должен быть компактно упакован для удобства транспортировки.

На карте указаны зоны доставки и цены "Стандартной доставки в течении дня".